Giveffect Reseñas y Detalles del Producto

Cuando comenzamos a buscar un nuevo CRM, elegimos Giveffect porque ofrecía todas las características sin cargos adicionales. El precio era muy razonable, y hay tantas capacidades que casi 3 años después de nuestra suscripción, todavía tenemos muchas herramientas que apenas hemos explorado. Me encanta su función de ayuda y el chat en línea, ¡y el soporte al cliente ha sido increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra plataforma anterior permitía enviar videos de agradecimiento personalizados a nuestros donantes directamente desde el CRM. Aunque Giveffect no tiene esa tecnología, sí cuenta con capacidades de grabación de video a través de una integración. No es tan fluido, pero sigue siendo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente apreciamos lo bien que todo está integrado dentro de Giveffect. Podemos rastrear no solo a los donantes y las donaciones, sino también a los voluntarios, las subvenciones y los prospectos, todo en un solo sistema. La interfaz es una de las más fáciles de aprender y usar. El soporte nunca está lejos: nuestro gerente de cuenta siempre es receptivo y está dispuesto a ayudarnos cuando lo necesitamos. Su función de soporte al cliente en vivo es fácil de usar, y agradecemos poder chatear con una persona real de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos podido utilizar el lado de los eventos tanto como nos hubiera gustado cuando compramos el producto originalmente, pero Giveffect ha estado haciendo muchos cambios y adiciones a este lado del producto y tenemos la esperanza de que podamos utilizarlo para los próximos eventos. Hay algunas características adicionales aquí y allá que nos gustaría ver implementadas, pero tenemos esperanza basándonos en la capacidad de respuesta anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giveffect es un cambio de juego para nuestra pequeña organización sin fines de lucro, SoléAna Stables. Este CRM integral ha optimizado nuestras operaciones y nos ha empoderado para hacer un impacto significativo. Navegar por la plataforma es muy fácil, gracias a su interfaz amigable. Si alguna vez encontramos algún problema, nuestro gerente de cuenta dedicado está a solo un mensaje de distancia, listo para asistir e implementar cualquier ajuste necesario.

Crear campañas de recaudación de fondos y iniciativas de correo electrónico atractivas nunca ha sido tan fácil con Giveffect. La herramienta Ai Writer es una de nuestras favoritas, haciendo que la creación de contenido sea un proceso fluido y eficiente. Nuestros gerentes de cuenta han sido un activo invaluable, siempre atentos y proactivos en atender nuestras necesidades.

En SoléAna Stables, creemos en el poder curativo de los caballos y el cambio positivo que pueden inspirar. Con Giveffect a nuestro lado, podemos enfocarnos en nuestra misión con confianza, sabiendo que tenemos un socio confiable que nos apoya en cada paso del camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos problemas de funcionalidad, pero Giveffect es excelente para aceptar sugerencias e implementarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que todos los sistemas estén integrados. Odiaba tener múltiples ventanas abiertas y cambiar de plataforma en plataforma. Con Giveffect todo funciona junto y está en un solo sistema. ¡Me ahorra mucho tiempo! Me encanta lo fácil que es navegar por el CRM y la mejor característica para mí es Arthur, el Escritor de IA. ¡Un cambio total de juego! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Giveffect. Para ser honesto, su equipo es increíble y me ha ayudado a crear formas de realizar tareas para las que no tienen funciones. No puedo decir nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giveffect es realmente fácil de usar, lo cual es excelente tanto para los gestores de bases de datos como para los recaudadores de fondos en primera línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay inconvenientes. Hay un par de mejoras que me gustaría ver:

- la capacidad de buscar en la lista de asistentes para un evento con entradas.

- que aparezca un mensaje en el perfil de un contacto si está fallecido o es un contacto "no solicitar". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giveffect ha sido un sistema CRM maravilloso para nosotros. Usamos la función de campaña para organizar casi todos nuestros eventos: las campañas son estéticamente agradables, claras y simples para registrarse, y permiten compartir información y comunicarse con los participantes. Giveffect permite centralizar los contactos, por lo que es fácil rastrear donantes, voluntarios y asistentes a eventos, etc. También ofrece una solución rápida para fusionar contactos duplicados. El servicio al cliente es excelente, y los representantes que monitorean el chat son minuciosos y receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que faltan que realmente nos encantaría ver. No hay opción para una campaña repetitiva, lo cual es difícil para nosotros ya que a menudo organizamos series de talleres o eventos recurrentes. La parte de gestión de voluntarios a veces puede parecer un poco complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la recaudación de fondos y eventos hasta los voluntarios y el marketing, hacemos mucho en nuestra pequeña organización sin fines de lucro. Giveffect es una excelente plataforma todo en uno que nos permite mantener a todos nuestros constituyentes en un solo lugar: podemos ver quién ha donado, asistido a un evento, participado en un programa, o ha sido voluntario. En Giveffect, nuestro registro se comparte entre departamentos y la plataforma ayuda a descomponer los silos internos. Lo usamos todos los días, y el equipo de soporte de Giveffect siempre está ahí para ayudarnos si encontramos algún problema. Su función de chat en línea y los chequeos frecuentes de nuestro gerente de cuenta (¡Un saludo a Craig! ¡Es increíble!) son especialmente útiles para navegar por nuestra base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con tantas características superpuestas, me llevó un tiempo entender cómo estaba configurada nuestra base de datos (no formaba parte del equipo que se inscribió por primera vez en Giveffect en nuestra organización), y como con cualquier CRM para organizaciones sin fines de lucro, es fácil desordenar nuestros datos. También ha habido pequeñas limitaciones aquí y allá que desearíamos que fueran diferentes en Giveffect, pero su equipo de soporte es excelente y nos ayuda a encontrar soluciones alternativas y a enviar nuestros comentarios a su equipo de producto para implementar cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giveffect es bien considerado por su plataforma todo en uno que combina la gestión de donantes, la recaudación de fondos, la coordinación de voluntarios y la automatización del marketing en un solo sistema. Este enfoque integrado y automatizado permite a los equipos sin fines de lucro centrarse más en el trabajo crítico para la misión en lugar de manejar múltiples herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una aversión común hacia Giveffect es su pronunciada curva de aprendizaje debido al conjunto completo de características de la plataforma. Aunque es potente, los nuevos usuarios, especialmente las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas o los equipos sin personal técnico dedicado, pueden encontrarlo abrumador al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que todo esté en un solo lugar. Me encanta la gente involucrada y el hecho de que escuchan tus necesidades y trabajan para resolverlas en lugar de simplemente impulsar los componentes existentes del software. Fuimos uno de los primeros en adoptarlo y nunca he lamentado la decisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no se me ocurre nada. Todos nuestros problemas se han resuelto cuando surgieron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los Gerentes de Éxito del Cliente de Giveffect son fantásticos; conocen el sistema a la perfección y tienen tiempos de respuesta rápidos. Aunque somos una pequeña organización sin fines de lucro, nos tratan como si fuéramos de primera categoría y eso se siente bien. La interfaz es fácil de aprender, con más funciones de las que necesitamos. El panel de control 'Mission Control' visualiza las estadísticas principales en gráficos y bloques de parámetros personalizables. Puedo rastrear las donaciones con notificaciones. Sus gerentes de cuenta ayudan con la capacitación, la resolución de problemas y toman notas sobre solicitudes de funciones, lo cual aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas soluciones alternativas de funciones pueden ser torpes; como encuestar a los miembros, lo cual es posible, pero integrar los datos del formulario de nuevo en los registros individuales es problemático cuando debería ser automático. Las páginas de donaciones se generan a través de GE sin nuestro nombre de dominio, solo un dominio genérico de GE. Los servicios de correo electrónico están limitados a Mailchimp y Sparkpost, y ambos tienen un costo adicional. La interfaz tiene muchas pestañas en el panel izquierdo, lo que puede ser difícil de leer. La aplicación móvil es solo para boletos y punto de venta, no para ver estadísticas u otras funciones; sería bueno tener una aplicación con más funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.